Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular


Unigo Oyun Matları/Halıları ile ilgili sıkça sorulan sorular
 
1.    Oyun matının oyun halısına göre farklılıkları nelerdir? / Oyun matı mı, oyun halısı mı tercih etmeliyim?
 
      Unigo oyun matları/halıları, bilinen oyun halılarına göre çok daha fazla avantajlar sunmaktadır. Unigo oyun halıları, diğer halılar gibi tüylü ürünler olmadığı için toz ve bakteri barındırmaz. Kullanımı çok daha hijyeniktir. Kullanım ömrü boyunca antialerjik ürünlerdir. Alerji yatkınlığı olan, alerjik astım rahatsızlığı olan tüm çocuklarda özellikle önerilmektedir. Okul ve hastanelerin çocuk oyun alanlarında özellikle önerilmekte ve tercih edilmektedir.
      Halılardan farklı özel bir yüzey dokusuna sahiptir, bu özel doku sayesinde temizliğini ve bakımını sağlamak çok kolaydır. Yüzeye dökülen sıvıyı içine almaz. Mat yüzeyine bulaşan bazı boyalar leke bırakabilir. Keçeli kalemler, mürekkepli kalemler, yağ bazlı kalemler, yağ bazlı pastel boyalar, yüzeyde iz bırakabilir. Lekeleri temizlemek için alkol ve sentetik kimyasal kullanımı önerilmemektedir, matın üzerindeki desenlerde kalıcı hasar oluşturabilir. 
      Oyun halılarından farklı olarak, unigo oyun halıları kalın, dolgun ve yumuşak bir yapıya sahiptir. Bu özelliği sayesinde düşme anında çocukları darbeye karşı mükemmel şekilde korur. Emekleme dönemlerinde sürtünmeden kaynaklanabilen alerjik reaksiyonlara sebep olmaz. Pilates matlarına benzer bir dokuya sahiptir ve pilates/yoga matlarından çok daha kalındır. 
 
2.    Unigo oyun matları/halıları, hangi malzemelerden üretilmektedir? 
 
      Unigo oyun matları/halıları dolgu köpük hammaddeden tek katman halinde üretilmektedir. Unigo oyun halıları ileri teknoloji ürünüdür, dünya çapında standartlaştırılmış sağlık ve güvenlik sertifikalarına sahiptir.
 
      - Ağır Metal içermez.
      - Formaldehit ve zehirli gaz içermez.
      - Ftalat içermez.
      - Endokrin engelleyici içermez.
      - Kanserojen herhangi bir madde kesinlikle içermez.
      - Ekolojik ürünlerdir.
      - Avrupa oyuncak standartlarına uygun olarak üretilmektedir.
    
 
      Kullanılan boyalar, çocuklara özel boyalardır, yüksek bir teknoloji ile üretilmektedir. Kesinlikle zararlı değildir.
 
3.    Yani plastik bir malzeme mi?
 
      Hayır. Kesinlikle plastik değildir.
      İleri teknoloji ürünü olup, dünya çapında standartlaştırılmış olan sağlık ve güvenlik sertifikasyonlarına sahiptir. Ağır Metal içermez. Formaldehit ve zehirli gaz içermez. Ftalat içermez. Endokrin engelleyici içermez. Kanserojen herhangi bir madde kesinlikle içermez. Ekolojik ürünlerdir. Avrupa oyuncak standartlarına uygun olarak üretilmektedir. 
4.    Ürünlerin üzerindeki boyalar çıkar mı? 
 
      Unigo oyun matları/halıları üzerindeki boyalar yüksek teknoloji ile üretilmektedir. Çocuklar için üretilen ürünler olduğundan hassas bir boya teknolojisi kullanılmaktadır. Bu nedenle sert cisimleri ürün üzerine bastırarak yada sürterek çekerseniz ürün boyasına zarar verebilirsiniz. (mobilya gibi, elektrik süpürgesi gibi, sert oyuncaklar, ağır oyuncaklar gibi) . Yada hijyenini sağlarken kimyasal bir temizleyici kullanırsanız zamanla boyası zarar görebilir. Bu nedenle ürünü sadece bebeğinizin el sabunu ile yada bebeğinizin şampuanı ile sabunlu bir bez yaparak silebilirsiniz. Yada sadece nemli bir bez ile silmeniz de yeterli olur. Çünkü kir tutan ürünler değildir. Sirke ve arap sabunu kullanımı önerilmemektedir. 
 
 
 
5.    Unigo oyun matını yeni açtım. Biraz kırışıklık ve koku olduğunu gördüm. Bu normal midir?
 
      Unigo oyun matları/halıları ambalajı açıldığında kırışıklık veya kat izi gözlenebilir. Bu paketleme şeklinden kaynaklanmaktadır. Kırışıklık ve kat izleri kullanım sıklığına bağlı olarak bir süre sonra ortadan kaybolacaktır. Koku ise ambalaj kokusudur aynı şekilde bir süre sonra yok olacaktır. Süreci hızlandırmak için ürünü sabun kullanmadan sadece nemli bir bez yardımı ile hafifçe silebilirsiniz. Koku zararlı değildir. Unigo oyun halıları alerji yatkınlığı ve alerjik astımı olan çocuklarda özellikle önerilmektedir. 
 
 
  
6.    Oyun matı nasıl temizlenir? 
 
      Unigo oyun matlarını kesinlikle çamaşır makinasında yıkamayınız, elinizde çitilemeyiniz. Kuru temizleme ve buharlı temizleme yapmayınız. Sadece bebeğinizin cildine kullandığınız bir sabunla nemlendireceğiniz bir bez veya havlu yardımı ile hafifçe silerek hijyenini sağlayabilirsiniz. Bebeğinizin cildine kullandığınız ıslak mendili de kullanabilirsiniz. Kimyasal deterjan veya herhangi bir temizleyici kesinlikle önerilmemektedir. Arap sabunu ve sirke benzeri ürünler önerilmemektedir. 
 
7.    Oyun matının garanti süresi ne kadardır?
 
      Unigo oyun matının/halısının garanti süresi 1 yıldır. Sivri cisimler ile müdahale edilmedikçe ve yüzey temizliğinde kimyasal temizleyiciler kullanılmadıkça kolay deforme olmaz uzun yıllar kullanıma uygundur. Satın aldığınızda garanti belgesini detaylı incelemenizi öneririz.
 
 8.    Unigo oyun matları hangi yaş aralığında kullanılır?
 
      Unigo oyun matları/halıları sıfır aydan itibaren kullanıma uygundur. Yumuşak ve rahat yüzeyi ile bebeğinizin emekleme döneminde hareketlerini kolaylaştırır. 1-4 yaş dönemi için darbe emici ve kaymaz yüzey dokusu ile güvenli bir oyun alanı sunar. 4-7 yaş evresinde özel olarak tasarlanmış desenleri sayesinde hayal güçlerini geliştirip, eğitimlerine yardımcı olur. Unigo oyun matları oyun oynamayı seven her yaştan bireye keyifli ve konforlu bir oyun alanı sunar.
 
 9.    Oyun matının kapsayabileceği sıcaklık aralığı nedir?
 
      Unigo oyun matı/halısı ±40C° sıcaklık aralığını kapsayabilmektedir. Ürünün doğası sonucu sıcaklığa bağlı olarak boyutlarında ±%3 değişkenlik gösterebilir.
 
 
 10.    Unigo oyun matlarını dış mekanda kullanabilir miyiz?
 
      Unigo oyun matlarının/halılarının iç mekanlarda kullanımı önerilmektedir. Kısa süreli olarak dış mekanda da kullanabilirsiniz.
 
      Örneğin, yaz aylarında bahçenizde, çimde ve kumda kullanabilirsiniz. Çocuğunuzun üzerinde oynamadığı süreçte dışarıda güneşe maruz bırakmayın. Çocuğunuzu içeri alırken oyun matınıda onunla birlikte içeri alın.


11.    Unigo.com.tr 'den alışveriş yaptığımda kargo bedeli ödüyor muyum?
       
      Unigo.com.tr 'den 150.-TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptığınızda kargo bedeli tarafımıza aittir. 150.-TL altı alışverişlerinizde kargo bedeli siparişinize 10.00TL olarak ilave edilmektedir. Kargo tarafından siparişinizin teslimatı esnasında kargo bedeli talep edildiği durumlarda lütfen bizimle irtibata geçiniz.
 
12.    Siparişlerim ne zaman teslim edilir?
       
      Hafta içi alınan siparişleriniz ertesi gün kargoya teslim edilir. Cuma günleri öğleden sonra alınan siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Anlaşmalı olduğumuz UPS kargo aracılığı ile İstanbul içi adreslere 3 iş günü içinde, İstanbul dışı adreslere 5 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. 
 
13.    Unigo.com.tr'de kişisel bilgilerim güvende midir?
       
      Unigo.com.tr 'de alışverişte kullandığınız kredi kartı bilgileriniz kayıt altında tutulmamaktadır. Ödeme, güvenli bir SSL şifreleme üzerinden ödeme hizmet sağlayıcımız üzerinden ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir. Kişisel bilgileriniz ise güvenli bir şekilde saklanır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Unigo.com.tr 'de alışveriş tamamen güvenlidir.
 
 
14.    Unigo oyun matlarını nerede görüp, inceleyebilirim?
       
      Ürünlerimizi görebileceğiniz en yakın adresi öğrenmek için lütfen bizimle irtibata geçiniz. Haftaiçi 09.00-18.00 saatleri arasında 0216-606 09 09 nolu telefondan ulaşabilir, 7/24 bilgi@unigo.com.tr adresimize e-posta gönderebilirsiniz. Satış lokasyonlarımız arasında başta Ataşehir ofisimiz olmak üzere bir çok kurumsal marka bulunmaktadır. Tüm mağazaları www.unigo.com.tr online satış sitemizde sayfa altında sağ köşedeki mağaza listesi butonuna tıklayarak görebilirsiniz. 
      Ürünlerimizi Ataşehir ofis adresimizde incelemek ve satın almak isterseniz,  çalışma saatlerimiz içinde aşağıdaki adresi ziyaret edebilirsiniz.
 
                Unigen Yapı Malzemeleri
                İnönü Mah. Kayışdağı Cad. Kandiş İş Merkezi No:128 kat: 2 D:3 34785 Ataşehir-İstanbul 
 



Bu Sanal Mağazada Elektronik Ticaret için ProjeSoft E-Ticaret yazılımı kullanılmaktadır.